ごあいさつ
『保障をきちんとお持ちですか？』
この問いかけをすべての人にし続けています。
わたしたちは、「保障を持つことの大切さ」「お客様が自らきちんと考えることの大切さ」をお伝えし、保障を持っていただいた後も、「きちんとお世話させていただく」そんなお客様主体のサービスショップでありたい。
「保険を売る」ためでなく、「保険でお役に立つ」サービスを追及していきたい。
そんな想いが、サービスショップには込められています。
かかりつけのお医者さんのように、地域に密着したサービスを拡げていきます。
会社概要
「お客様本位の業務運営」の宣言について
フィデューシャリー・デューティー宣言
当社では企業理念である「お客様に保険をキチンとご案内する」を掲げ、いつも笑顔で、思いやりのあるスタッフとまごころ込めて、これからの人生を安心してお過ごして頂けるようより保険サービスを通じて皆様に信頼と安心をお届けします。
お客さまにとって真の利益となるように、「顧客本位の業務運営」宣言を公表し、お客様にとって最善の利益となるサービスの提供に邁進する所存です。
当社はこれからも、より一層お客さまからご満足いただけるよう、全スタッフ一丸となって努力してまいります。
「お客様本位の業務運営」に係る評価指標（KPI）
当社は、お客様本位の業務運営を推進するため、以下のとおり「お客様本位の業務運営方針」に係る評価指標（KPI）を設定いたします。
各指標については、定期的に内容等をチェックし、改善を通じて、お客様本位の業務運営方針に基づく具体的な取組みの実効性を高めてまいります。
●お客様との接点数
ご加入時だけではなく、その後もお客様との接点を持ち続けアフターフォローを重要項目とする事で、長きにわたって保険契約を安心してご継続頂けるものと考えます。よって、一人でも多くのお客様のお役に立てるよう、お客様との接点数を評価指標に設定いたします。
●給付金請求の実施件数
保険は万が一の時の保障になります。その万が一の時に一日でも早くお客様のお役に立てるよう、既契約のお客様はもちろんのこと、他代理店のお客様の給付金請求もお手伝いさせていただきます。よって給付件数を評価指標に設定いたします。
以上
アクセスマップ
西九州線「佐世保中央」駅を下車徒歩約4分
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JR佐世保線「佐世保」駅を下車徒歩約9分
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※実際にかかる時間とは異なる場合がございます。